Kaza Sonrası Ne Yapmalıyım?

Ceocar Turizm'den kiraladığınız araç ile kaza yapmanız halinde, öncelikle iyi olduğunuzdan emin olunuz. Ardından hasar ihbarı yapabilirsiniz. Bunun için Tam Destek Hattı ile iletişime geçebilirsiniz +90 (850) 220 69 29 numarasına ulaşarak Destek Hattı üzerinden hasar dosyası açılmasını talep edebilirsiniz. Hasar dosyası açıldığında, hasar ihbarınız işleme alınır. 

Ceocar Turizm olarak, sağlığınız bizim için en değerlisidir fakat sürecin resmi kayıtlarla da ilerletilmesi gerekir. Kazanın ardından kaza evrakını doldurmanız gerekir. Kaza evrakını, belirlenen resmi süre içerisinde teslim etmeniz gerekir. Kaza evrakı teslim süresi, kaza gününden itibaren 4 gündür. Kaza evrakını, hasar karşılaması konusunda problem yaşamamanız için eksiksiz ve doğru doldurduğunuzdan emin olduktan sonra ilgili servise teslim edebilirsiniz.

Kaza Anında Temin Edilmesi Gereken Evraklar

Kiraladığınız araçta çarpma ya da çarpışma sonucu maddi hasar meydana geldiğinde varsa diğer sürücülerle mutabık kalarak Kaza Tespit Tutanağı’nı doldurun ve aracınızdaki hasarı ve olay yerini fotoğraflayın. Sonrasında anlaşmalı hasar onarım merkezinde onarımınızı yaptırabilmek için gerekli belgeleri tamamlayın.

Kaza Tespit Tutanağı

Polis tutanağı (Aslı gibidir onaylı)

Alkol raporu (Aslı gibidir onaylı)

Ehliyet fotokopisi

Ruhsat fotokopisi

Oluşan hasarı ve kaza anını gösteren fotoğraflar